Santé : la polyclinique Farah présente sa certification à la norme ISO 9001 version 2015
Construite avec une forte volonté d'excellence et d'innovation continue, la polyclinique Farah a obtenue la certification à la norme ISO 9001 version 2025 qu'elle a présentée ce vendredi 26 février 2021 lors d'un point de presse.
« Cette reconnaissance internationale, constitue ainsi, un socle pour optimiser le fonctionnement de la polyclinique, et continuer à améliorer le mode opérationnel notamment au niveau de l’accueil, la prise en charge, la qualité des soins et la sécurité des patients », a fait savoir Siméon Doua-Blé, conseiller du PDG, qui avait à ses côtés le DGA, M. Chiheb Charmmakhi et le directeur qualité & audit interne, Saouan Ali.
De petit établissement sanitaire bâti sur 950 m2 qui en 2005 ne comptait que dix lits a investi 15 milliards de F CFA (22,8 millions d’euros), financés en partie par BGFIBank, pour passer à 110 lits. Désormais, l’établissement fondé par le docteur Walid Zahreddine, son actuel PDG, occupe 8 500 m2 dans un bâtiment neuf de cinq étages et s’enorgueillit de services aux normes en vigueur en Afrique du Nord, en Europe, en Asie ou en Amérique.
Ouvert fin juillet 2017 durant les Jeux de la francophonie, l’établissement a pris en charge une grande partie des personnes blessées pendant l’événement. Son niveau d’équipement ne laisse personne indifférent. Toutes les salles d’hospitalisation sont dotées de réseaux de fluides médicaux. Le suivi du patient a été renforcé. Sur le volet imagerie, l’IRM de la polyclinique est unique en Afrique de l’Ouest.
Il permet de procéder à des anesthésies dans la salle d’examen. Autre nouveauté, la clinique peut fragmenter au laser des calculs rénaux et s’est dotée d’une unité spéciale de procréation assistée. Le pôle de réanimation a aussi été modernisé pour correspondre aux normes internationales.
Eugène YOBOUET
